ALBUS|大切なアルバムがいつのまにかできていく、毎月無料の「ましかく」写真プリント

  • 無料なのは最初の月だけですか?

    ご利用期間中ずっと、毎月8枚+年月が印刷された「マンスリーカード」1枚を無料でご注文いただけます。
    また、毎月の無料枚数は、ご友人の招待で増やすことができます。

  • 無料で注文できる期間に制限はありますか?

    無料でご注文いただけるのは、先月分の写真のみとなります。毎月1日から月末までに先月分をご注文ください。

  • 招待コードはどこで入力しますか?

    初回の注文時に限り、下記の手順でご入力いただけます。
    ※ 初回の注文時以外では入力できません。ご注意ください。
    ※+1枚の無料枚数は、翌月のご注文分から適用されます。

    ■ 招待コードの入力方法
    1. 写真を選択
    2. 配送先の設定
    3. ユーザー登録画面(メールアドレスとパスワードの登録画面)もしくは、初回の写真プリント注文完了画面で入力

  • 注文してからどのくらいで届きますか?

    通常10日程度でお届けとなります。
    注文が集中した場合や、年末年始・ゴールデンウィークなど祝祭日をはさむ場合は、2週間前後お時間をいただくこともありますのでご了承ください。

  • 複数月の写真プリントはまとめて配送できますか?

    複数の月をまとめてのご注文はできません。ひと月分ずつのご注文と発送となっております。

  • 注文後の変更・キャンセルはできますか?

    完全受注生産・随時配送となるため、写真プリント・写真以外のグッズ(ALBUSBOOK、リフィル等)ともにご注文後の内容変更・キャンセルは受付できません。

  • 過去にさかのぼって注文できますか?

    ■ 2回目以降の注文の場合
    トップ画面右下の「+」ボタンから、過去月(2000年1月以降)の写真プリントをご注文いただけます。ご注文いただいた写真に加え、年月の記載された「マンスリーカード」も同梱されます。

    過去の月のプリント料金は、8枚までは160円、以降は1枚につき20円+送料220円となります。
    ※梱包・発送は、ご注文の月ごととなります。

    ■ 初回注文の場合
    はじめて注文される時は、その時点でのプリント無料対象月をご注文いただく必要がございます。その後、過去の月を注文可能になります。

  • ログインができません。どうすればできますか?

    ■ 2回目以降の注文の場合
    以下の情報を明記の上、アプリのお問い合わせよりご連絡ください。
    ※セキュリティのため、確かなご本人確認にご協力をお願いいたします。

    ・お心あたりのご登録メールアドレス(複数可)
    ・配送先ご住所 ・お名前 ・お届けしたALBUSの写真プリントを撮影した画像(1枚で構いません)とその写真の年月

    ■ 初回注文の場合
    はじめてのご注文でお使いいただく場合には、最初にログインは必要ありません。 写真選択後のユーザー登録画面でメールアドレスとパスワードをご登録ください。

  • 同じ写真を複数枚注文できますか?

    同じ写真を複数枚注文することはできませんが、別の写真として複製することで注文することができます。

    1. 「写真」や「ギャラリー」などの端末の写真管理アプリ内で写真を複製。(同じ写真が複数枚ある状態になります。)
    2. ALBUSの写真選択画面で、別の写真として表示されることを確認して、複数枚選択。
    で注文することができます。

  • 兄弟ごとに違う写真で写真を注文できますか?

    トップ画面右下に表示される「+」のボタンから年月を選択すると、ご注文いただけます。

    ご注文いただいた写真に加え、年月の記載された「マンスリーカード」も同梱されます。